Son tácticas de juego que buscan la captación de clientes por medio de juegos,
desafíos, y de motivación para una recompensa final. De esta forma han
conseguido una nueva estrategia a través de la cual el fidelizamiento ha pasado a ser un proceso más divertido para
el usuario.
Es una forma que sirve para investigar a las personas
mientras estas se divierten jugando a juegos. Esta estrategia se lleva a cabo
desde hace muchos años pero es ahora cuando está empezando a coger fuerza.
Aunque todavía no se sabe a qué campos aplicar la
gamificación.
